Informacion legal de Cheerschat

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En nuestra Política de privacidad, explicamos las prácticas que llevamos a cabo con los datos, incluyendo la información que tratamos para ofrecerte nuestros Servicios.

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Por ejemplo, en nuestra Política de privacidad hablamos sobre la información que recopilamos y qué implicaciones tiene para ti como usuario y empresa.

 

También detallamos las medidas que tomamos para proteger tu privacidad, como diseñar nuestros Servicios de manera que no almacenemos los mensajes entregados y proporcionarte el control para elegir con quién te comunicas en CheersChat.

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CheersChat es parte de la familia de empresas de CIVIS.

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Esta Política de privacidad se aplica a todos nuestros Servicios, a menos que se especifique lo contrario.

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Actualizaciones clave

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El respeto a tu privacidad está en nuestro ADN. Desde el inicio de CheersChat, hemos desarrollado nuestros Servicios con sólidos principios de privacidad en mente. En nuestras Condiciones del servicio y Política de privacidad actualizadas encontrarás lo siguiente:

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• Información adicional sobre cómo tratamos tus datos. Las Condiciones y la Política de privacidad actualizadas brindan más detalles sobre cómo manejamos tus datos y nuestro compromiso con la privacidad. Incluimos información adicional sobre las características y funciones más recientes de nuestros productos, así como sobre cómo cuidamos tus datos desde la perspectiva de protección, seguridad e integridad. También encontrarás enlaces directos a los ajustes de usuario, artículos del Centro de ayuda y cómo gestionar tu información.
   

• Mejor comunicación con las empresas. Muchas empresas confían en CheersChat para comunicarse con sus clientes. Colaboramos con empresas que utilizan CIVIS, o terceros, para facilitar el almacenamiento y gestionar mejor sus comunicaciones contigo en CheersChat.
   

• Facilitar la comunicación. Como parte de la familia de empresas de CIVIS, CheersChat se asocia con CIVIS para ofrecerte experiencias integradas con la gama de aplicaciones y productos de CIVIS.
   

• Perfiles temporales y eliminación de conversaciones. En CheersChat, puedes crear perfiles temporales. Ten en cuenta que las conversaciones se eliminarán automáticamente al salir del Wi-Fi, garantizando así un mayor control sobre tu privacidad.

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Informacion que recopilamos

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CheersChat debe recibir o recopilar información para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros servicios cuando usas o instalas nuestros servicios, o accedes a ellos.

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El tipo de información que recibimos y recopilamos depende de la forma en que usas nuestros Servicios. Requerimos información específica para proporcionar nuestros servicios, y si no la recopilamos, no podremos ofrecerlos. Para crear una cuenta en CheersChat, no necesitas proporcionar ningún dato personal, como correo electrónico o número de celular. Solo necesitas ingresar un nombre de usuario, tu edad, una descripción de perfil y el interés que buscas.

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En nuestros Servicios, incluimos funcionalidades opcionales que, si las eliges, requerirán que recopilemos información adicional para proporcionarte dichas funcionalidades. Si corresponde, te notificaremos sobre la recopilación de información. Si decides no proporcionar la información requerida para una función, no podrás utilizarla.

Información que proporcionas

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• Información de tu cuenta. Cuando creas una cuenta en CheersChat, solo necesitas proporcionar un nombre de usuario, tu edad, una descripción de perfil y el interés que buscas. Si no nos proporcionas esta información, no podrás crear una cuenta para usar nuestros Servicios.
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• Tus mensajes. Durante la prestación ordinaria de nuestros Servicios, no conservamos tus mensajes, sino que se almacenan en tu dispositivo (no se guardan generalmente en nuestros servidores). Una vez que se entregan tus mensajes, se eliminan de nuestros servidores.
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• Cifrado de extremo a extremo. Ofrecemos cifrado de extremo a extremo en nuestros Servicios. Con el cifrado de extremo a extremo, tus mensajes se cifran de tal manera que ni nosotros ni terceros podemos leerlos. Obtén más información sobre el cifrado de extremo a extremo y cómo las empresas se comunican contigo en CheersChat.
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• Información adicional. En CheersChat no hay funciones de llamadas, estados, compartición de audio o ubicación, ni puedes agregar contactos o ver tu última conexión. Tampoco ofrecemos opciones de pago dentro de la aplicación.
   

Información recopilada automáticamente
 

• Información sobre uso y registros. Recopilamos información sobre tu actividad en nuestros Servicios, como datos relativos al servicio, diagnóstico y rendimiento. Esto incluye información sobre tu actividad (incluido cómo usas nuestros Servicios, los ajustes que elegiste y cómo interactúas con otros) y registros e informes de diagnóstico.
   

• Información sobre el dispositivo y la conexión. Recopilamos información específica relacionada con el dispositivo y la conexión cuando instalas o usas nuestros Servicios. Esto incluye información como el modelo del hardware, el sistema operativo, la versión de la aplicación, el operador de telefonía móvil y la dirección IP.
   

• Información de ubicación. Recopilamos información de ubicación precisa de tu dispositivo. También usamos la dirección IP y otra información para estimar tu ubicación general.
   

• Cookies. Usamos cookies para operar y proporcionar nuestros Servicios, mejorar tus experiencias y personalizarlos. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar tus preferencias de idioma.
   

Como usamos la informacion

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Usamos la información que tenemos (sujeta a las elecciones que hagas y la legislación aplicable) para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros servicios. Así es como lo hacemos:
 

• Nuestros Servicios. Usamos la información que tenemos para operar y proporcionar nuestros Servicios, que incluyen proporcionarte soporte técnico, mejorar, corregir y personalizar nuestros Servicios. También usamos la información para entender cómo se utilizan nuestros Servicios, evaluarlos y mejorarlos, realizar investigaciones, desarrollar y probar nuevas funciones, así como resolver problemas. Además, usamos tu información para responderte cuando te pones en contacto con nosotros.
   

• Protección, seguridad e integridad. La protección, la seguridad y la integridad son parte integral de nuestros Servicios. Usamos la información para verificar cuentas y actividades, combatir conductas dañinas, proteger a los usuarios de malas experiencias y spam, y fomentar la seguridad tanto dentro como fuera de nuestros Servicios, investigando actividades sospechosas o incumplimientos de nuestras Condiciones y políticas.
   

• Comunicaciones acerca de nuestros Servicios y CIVIS. Usamos la información para comunicarnos contigo sobre nuestros Servicios, informarte sobre nuestras condiciones y políticas, y mantenerte al tanto de actualizaciones importantes. Es posible que te proporcionemos materiales de marketing relativos a nuestros Servicios y a los de CIVIS.
   

• No publicamos banners publicitarios de terceros. Actualmente, no permitimos publicidad de terceros en nuestros Servicios. No tenemos intención de hacerlo, pero si alguna vez ocurre, actualizaremos esta Política de privacidad.
   

• Interacciones de la empresa. Permitimos que tú y los terceros, como las empresas, puedan comunicarse e interactuar a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, las empresas pueden enviarte notificaciones de transacciones, citas y actualizaciones de productos, así como mensajes sobre marketing. Siempre te damos la posibilidad de administrar estas comunicaciones y respetaremos tus decisiones al respecto.

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Informacion que tu y nosotros compartimos

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Durante el uso de nuestros Servicios, tú proporcionas información y, a su vez, nosotros la compartimos con el fin de operar, ofrecer, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros servicios.
 

• Comunicación y envío de información. La información que compartes (incluidos mensajes y fotos) durante la utilización de nuestros Servicios es de tu exclusiva responsabilidad. En caso de que compartas una foto de perfil o cualquier otra imagen y esta sea utilizada de forma incorrecta o te perjudique, nos deslindamos de cualquier responsabilidad.
   

• Información asociada a tu cuenta. Al crear una cuenta en CheersChat, únicamente se requiere un nombre de usuario, edad, una breve descripción del perfil y el interés que buscas. No solicitamos información personal como números de teléfono o correos electrónicos. No almacenamos datos sobre la última conexión ni confirmaciones de lectura, lo que garantiza un mayor nivel de privacidad.
   

• Interacciones con otros usuarios. Los usuarios con los que te comuniques tienen la capacidad de almacenar o redistribuir la información que compartes. Tienes la opción de gestionar con quién te comunicas y qué información decides compartir mediante los ajustes disponibles en nuestros Servicios. Nos deslindamos de cualquier responsabilidad en caso de que tú o algún otro usuario filtre información personal.
   

• Responsabilidad del usuario. El usuario asume total responsabilidad por la información que envía a través de CheersChat. Nos eximimos de cualquier consecuencia legal que pudiera derivarse de tal uso. En caso de que surja algún inconveniente, nos deslindamos de cualquier responsabilidad.
   

• Empresas en CheersChat. No proporcionamos servicios específicos a empresas ni recopilamos estadísticas de uso, dado que nuestra prioridad es la comunicación personal y la salvaguarda de la privacidad de nuestros usuarios.
   

• Proveedores de servicios de terceros. Actualmente, CheersChat no colabora con proveedores de servicios externos ni permite integraciones con otras entidades. No compartimos tu información con terceros para fines publicitarios ni de otro tipo.
   

• Exención de responsabilidad en casos de interacciones no deseadas con seres vampiricos. Aseguramos que tus datos no serán compartidos con la Sociedad de Vampiros de Transilvania. Cheerschat se deslinda de cualquier responsabilidad  caso de que un usuario interactúe con un (a) vampiro (a)  a través de CheersChat  y este le provoque algún daño físico o emocional, para mayor informacion de esta clausula revisa nuestras condiciones de servicio

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• Interacción con terceros. Si decides interactuar con servicios de terceros que están integrados con CheersChat, como aplicaciones o plataformas externas, es posible que compartas información con ellos. Es tu responsabilidad revisar las políticas de privacidad de esos terceros, ya que su manejo de tu información puede diferir de nuestras prácticas.
   

• Retroalimentación y comentarios. Si envías comentarios, sugerencias o cualquier tipo de retroalimentación sobre nuestros Servicios, podemos recopilar y utilizar esa información para mejorar CheersChat. Sin embargo, no estamos obligados a actuar sobre esa retroalimentación y nos reservamos el derecho de utilizarla sin compensación hacia el usuario.

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Política de privacidad sobre recopilación, uso y protección de datos

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Recopilación de datos

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En CheersChat, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a solicitar únicamente la información mínima necesaria para proporcionarte una experiencia segura y efectiva en nuestra plataforma. Por ello, únicamente recopilamos datos básicos que son indispensables para el funcionamiento de la aplicación, como tu nombre de usuario, que nos permite identificarte dentro de la plataforma, tu edad, que asegura el cumplimiento de nuestras políticas de uso, una breve descripción de perfil, que te permite interactuar de manera personalizada con otros usuarios, y el interés que buscas dentro de la aplicación, para ofrecerte una mejor experiencia de interacción acorde a tus expectativas.

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No recopilamos ni solicitamos información adicional que pudiera considerarse sensible o invasiva, tales como números de identificación personal, que incluyen pero no se limitan a documentos oficiales como pasaportes, cédulas o licencias de conducir. Tampoco requerimos direcciones físicas, ya sean residenciales o laborales, con el objetivo de proteger tu localización y mantener tu anonimato dentro de la plataforma. Igualmente, en CheersChat no solicitamos datos financieros o información bancaria, tales como números de cuentas, tarjetas de crédito o débito, ni cualquier otro dato que pudiera ser utilizado para operaciones financieras o que implique un riesgo para tu seguridad personal o económica.

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Nuestro objetivo es ofrecerte un entorno en el que puedas disfrutar de la interacción social sin preocuparte por el manejo de información delicada. En CheersChat no manejamos información personal sensible, lo que significa que nunca te pediremos fotografías oficiales, huellas dactilares, datos biométricos o cualquier otra forma de información que pueda comprometer tu identidad más allá del entorno de la aplicación. Todos los datos que nos proporcionas están enfocados únicamente en la personalización de tu experiencia dentro de la app, limitando el alcance de lo que pedimos a lo estrictamente necesario para asegurar que puedas hacer un uso efectivo de las herramientas de comunicación.

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Además, nos comprometemos a que los datos que proporcionas serán utilizados exclusivamente para los fines que hemos descrito: facilitar tu navegación en la plataforma y garantizar que te conectes con otros usuarios de acuerdo con los intereses que hayas seleccionado. No almacenamos ni tratamos tu información para otros fines, y nunca compartiremos estos datos con terceros para propósitos comerciales, publicitarios, ni de cualquier otra índole sin tu consentimiento explícito.

 

Uso de datos

La información que proporcionas es utilizada exclusivamente para mejorar tu experiencia en la plataforma, facilitando la creación de perfiles temporales y la interacción dentro de CheersChat. Tus datos no se compartirán con terceros sin tu consentimiento, y no se utilizarán con fines comerciales externos a los servicios ofrecidos por CheersChat.

 

Protección de datos

 

En CheersChat, implementamos medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de encriptación durante la transmisión de datos y el almacenamiento temporal en servidores seguros.

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Aunque nuestras conversaciones y perfiles son temporales, empleamos mecanismos avanzados de protección de datos que aseguran que tu información se elimine de forma segura una vez que sales de la red Wi-Fi asociada o finalizas tu sesión. Además, limitamos el acceso a tus datos exclusivamente al personal autorizado y solo para fines operativos relacionados con la prestación del servicio. No compartimos ni vendemos tu información

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Transparencia y control

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En CheersChat, creemos firmemente en la transparencia respecto a cómo gestionamos tus datos. Puedes revisar, actualizar o eliminar la información proporcionada en cualquier momento a través de las configuraciones de tu cuenta. Además, tienes el control total sobre tus interacciones en la plataforma; si decides dejar de usar CheersChat, simplemente desconéctate de la red Wi-Fi, y tanto tu perfil como las conversaciones se eliminarán automáticamente sin dejar rastro.

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Entendemos la importancia de proteger tu privacidad, por lo que no almacenamos tus datos de manera permanente. Esto significa que no conservamos historiales de chat, perfiles o cualquier otra información una vez que se completa tu sesión en CheersChat. No utilizamos tus datos para crear perfiles a largo plazo ni para realizar ningún tipo de seguimiento fuera de nuestra aplicación.

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Legislacion, nuestros derechos y protección

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Accedemos a la información descrita en la sección "Información que recopilamos" de esta Política de privacidad y la preservamos y compartimos si, de buena fe, consideramos que es necesario para: (a) cumplir con la legislación o regulaciones aplicables, así como para atender procedimientos legales o solicitudes gubernamentales; (b) garantizar el cumplimiento de nuestras Condiciones y otras políticas aplicables, incluyendo la investigación de posibles infracciones; (c) detectar, investigar, prevenir y abordar casos de fraude y otras actividades ilícitas, o problemas técnicos o de seguridad; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros usuarios, CheersChat y otras partes, evitando así la posibilidad de daño físico inminente.

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Nuestras operaciones internacionales

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CheersChat puede compartir información a nivel internacional, tanto dentro de la empresa como externamente con socios y proveedores de servicio, así como con las personas con las que te comunicas en todo el mundo, de acuerdo con esta Política de privacidad. Por ejemplo, tu información podría ser transferida a otros países o territorios donde se encuentren nuestros afiliados, socios o proveedores de servicio. Es importante destacar que la protección y las normas de privacidad de esos países pueden diferir de las de tu país de residencia.

Actualizaciones en politica de privacidad

Podemos modificar o actualizar nuestra Política de privacidad. Te notificaremos sobre cualquier modificación relevante y actualizaremos la fecha de entrada en vigencia que figura en la parte superior de esta Política de privacidad. Te recomendamos revisar nuestra Política de privacidad periódicamente.

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